利用規約
【重要：本規約の概要】
「tricotricot（とりことりこ）」へようこそ。本ウェブサイトおよびストア（以下「本サイト」）は、株式会社tekst（以下「当社」）が運営しています。当社は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、すべての関連情報、コンテンツ、機能、ツール、商品および注文サービスを本規約に基づき提供します。本サイトはShopify Inc.のシステムを利用して構築されており、これにより当社はお客様に本サービスを提供しています。
以下の利用規約（以下「本規約」）は、ここで参照される各種ポリシー（プライバシーポリシー、返金ポリシー等）とともに、本サービスを利用する際のお客様の権利と責任を規定するものです。保証の免責事項や責任の制限など、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれておりますので、ご利用前に必ず注意深くお読みください。お客様が本サイトを訪問、閲覧、または本サービスを利用することにより、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスへのアクセスおよび利用をお控えください。
第1条（アクセスおよびアカウント）
1. 本規約に同意することにより、お客様はご自身が居住する国または地域において成年に達していること、またはご自身の未成年の扶養家族が本サービスを利用することを同意したものとみなします。
2. 本サービスを利用して商品を購入される際、当社はメールアドレス、請求先、決済情報、配送先等の特定の情報の提供を求める場合があります。お客様は、当社に提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であることを表明し、保証するものとします。
3. お客様は、ご自身のアカウント資格情報（パスワード等）のセキュリティ維持、および当該アカウントを通じて行われるすべての活動について単独で責任を負います。アカウントを第三者に転送、販売、譲渡、またはライセンス供与することはできません。
第2条（当社の商品・サービス）
1. 当社は、オンラインストアにおける商品およびサービスをできる限り正確に表現するよう努めています。ただし、お客様がアクセスに使用するデバイスの画面設定や種類により、商品の色合いや見た目が実際の品物と異なる場合があることを予めご了承ください。
2. 当社は、お客様が購入した商品またはサービスの品質や外観が、お客様の期待に完全に合致すること、またはエラーが完全に修正されることを保証するものではありません。
3. 商品の説明および価格は、当社の独自の裁量により、予告なしにいつでも変更される場合があります。当社はいかなる商品もいつでも販売を中止する権利を留保します。また、特定の個人、地理的地域、または管轄区域に対する商品の販売数量を制限する場合があります。
第3条（注文および売買契約の成立）
1. お客様が本サイト上で注文を確定した時点で、購入の申し込みを行ったものとみなされます。当社が注文の受領および発送準備の完了を確認する通知（または商品の発送）を行うまで、売買契約は成立しません。当社は、理由の如何を問わず、独自の裁量でお客様の注文を承諾または拒否する権利を留保します。
2. 注文が処理・確定された後のキャンセルや変更のご要望には原則として応じかねる場合があります。送信前にお客様ご自身で注文内容を十分に確認してください。注文を承諾しない場合、または変更・キャンセルを行う場合は、注文時に提供されたメールアドレス、請求先住所、または電話番号宛てに通知を試みます。
3. 商品の返品または交換は、当社の「返金ポリシー」に従ってのみ受け付けます。
4. お客様は、購入する商品が個人利用または家庭用であり、商業的な再販、転売、または不正な輸出を目的としたものではないことを表明し、保証するものとします。
第4条（価格および請求）
1. 商品の価格、割引、プロモーションは予告なく変更される場合があります。商品に適用される価格は、注文が確定した時点で有効な価格です。特に明記されていない限り、掲載価格には消費税、配送料、手数料等は含まれていません（注文画面にて別途加算されます）。
2. お客様は、決済において真実、正確、かつ完全なクレジットカード情報またはその他の決済情報を提供する正当な権限を有していることを表明・保証するものとします。
3. 代金の決済が完了しない場合、または決済会社によって承認が拒否された場合、当社は事前の通知なく注文をキャンセル、または履行を停止することができます。
第5条（発送および配達）
1. お届けまでの所要時間はすべて推定値であり、確実な配達日を保証するものではありません。配送業者の都合、天候、災害、または当社の合理的な管理を超える事由（不測の事態）による配送の遅延について、当社は一切の責任を負いません。
2. 当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、当該商品に関する所有権および紛失・棄損の危険（危険負担）はお客様に移転します。
第6条（知的財産権）
1. 本サービスを構成するすべてのテキスト、画像、グラフィックス、ロゴ、商品レビュー、動画、オーディオ、およびその配置・デザイン等のコンテンツは、当社、その関連会社、またはライセンサーに帰属しており、著作権法およびその他の知的財産権関連法によって保護されています。
2. お客様は、私的かつ非商業的な目的にのみ本サービスを利用できます。当社の事前の書面による承諾なしに、コンテンツを複製、頒布、改変、二次利用、公に表示、再出版、または送信することは固く禁じられています。本サイトに表示される「tricotricot」および「Shopify」の名称やロゴは、それぞれの所有者の商標です。
第7条（オプションツール）
1. 当社は、第三者（外部サービスプロバイダー）が提供するツールへのアクセスをお客様に提供する場合がありますが、当社はこれらのツールを監視、管理、または入力する権限を有していません。
2. お客様は、これらのツールが「現状有姿」かつ「利用可能な範囲」で提供され、いかなる保証や推奨もないことを認め、これらを自己の責任において利用することに同意します。外部ツールの利用に起因するいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません。
第8条（外部サービスへのリンク）
本サービスには、第三者が運営する外部ウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、外部ウェブサイトのコンテンツの正確性や合法性を調査・評価する責任を負わず、また外部サービスで提供される商品、サービス、リソースの利用に関連して生じた損害やトラブルについても一切の責任を負いません。取引を行う前に、当該外部サービスのポリシーをよく確認してください。
第9条（Shopifyとの関係）
本サービスはShopify Inc.（およびそのグループ会社）のプラットフォームを通じて提供されていますが、商品の販売および購入に関する取引契約は、お客様と当社の間で直接成立するものです。Shopifyは、商品やサービスの購入に起因する損害、損失、または取引上のいかなるトラブルについても責任を負いません。お客様は、本取引に起因または関連するすべての請求および責任から、Shopifyを明示的に免除することに同意するものとします。
第10条（個人情報の取扱い）
本サービスを通じて当社が取得する個人情報は、当社の「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱われます。また、本サイトがShopifyによってホストされている関係上、お客様のアクセス情報や取引に関する一部の個人情報は、Shopifyのプライバシーポリシーに従って、本サービスの提供および改善の目的で処理・保管（日本国外への転送を含む）される場合があります。
第11条（ユーザーからのフィードバック）
お客様が、注文やお問い合わせ、あるいは自発的にアイデア、提案、レビュー等（総称して「フィードバック」）を当社に送信した場合、当社はこれらを商業利用を含むあらゆる目的で、媒体を問わず無償で、複製、公開、配布、利用できるものとします。当社は、フィードバックに対する秘密保持義務、対価の支払義務、および返信の義務を負いません。また、他者の知的財産権やプライバシーを侵害する内容、または公序良俗に反する内容の投稿を禁止します。
第12条（誤り、不正確さ、記載漏れ）
本サイト上の情報（商品説明、価格、プロモーション、配送料、配送時間、在庫状況等）に、誤植や不正確な記述、記載漏れが含まれている場合があります。当社は、これらの誤りを事前の通知なくいつでも修正、更新する権利、および不正確な情報に基づいて行われた注文をキャンセルする権利を留保します（お客様が注文を送信した後であっても適用されます）。
第13条（禁止事項）
お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはなりません。
・違法、不正、または悪意のある目的での利用
・法令、条例、または公序良俗に反する行為
・当社または第三者の知的財産権（著作権、商標権等）やプライバシーを侵害する行為
・当社の従業員や他のユーザーに対する嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫、または名誉毀損行為
・虚偽、誤解を招く情報の送信、または他人になりすます行為
・スパム、ジャンクメール、チェーンレター等の迷惑メールの送信や勧誘行為
・ウイルスや悪意のあるコード、マルウェアのアップロードまたは送信
・本サイトのセキュリティ機能、アクセス制限、またはロボット除外ヘッダーを妨害、回避、または無効化する行為
当社は、お客様がこれらの禁止事項に違反したと判断した場合、事前の通知なしに直ちにアカウントを停止または削除し、今後の利用を禁止する権利を留保します。
第14条（自動化された手段・エージェントによるアクセス）
1. 本条は、自律的または半自律的に動作するソフトウェア、ボット、AIスクリプト、データ収集ツール等（以下「エージェント」）を使用して本サービスにアクセスまたは対話する場合に適用されます。
2. エージェントは、すべてのHTTP/HTTPSリクエストにおいて、ユーザーエージェント文字列（User-Agent）に「エージェント/[エージェント名]」を明記し、その身元と目的を偽りなく開示しなければなりません。人間の行動パターンを模倣してアクセスを難読化したり、CAPTCHA等の人間識別手段を回避・破壊したりする行為は固く禁止します。
3. 当社は、技術的手段により、エージェントによるアクセスを制限または遮断する場合があります。当社がエージェントに対してアクセス停止を要求した場合、直ちにこれに従わなければなりません。
第15条（免責事項・不保証）
1. 本サービス上および本サービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的としています。当社はその正確性、完全性、または有用性を完全に保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの利用が中断されないこと、タイムリーであること、安全であること、またはエラーがないことを保証しません。本サービスおよび提供される商品は、原則として「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、または非侵害性に関する保証を含め、いかなる保証も行いません。
第16条（責任の制限）
1. 日本国の消費者契約法その他の法令の適用により、本規約の免責規定が制限される場合があります。当社に故意または重大な過失がある場合、当社の債務不履行または不法行為に起因するお客様の損害について、完全な免責は適用されません。
2. 当社の軽過失による債務不履行または不法行為に基づきお客様に生じた損害については、当社は、お客様に直接かつ現実に生じた通常の損害（逸失利益、特別損害、間接損害、結果的損害を除く）の範囲内で、かつ該当する損害の原因となった取引の注文総額を上限として賠償責任を負うものとします。
第17条（準拠法および管轄裁判所）
1. 本規約の解釈および適用にあたっては、日本国法を準拠法とします。
2. 本サービス、商品、または本規約に起因もしくは関連して、お客様と当社の間で生じた一切の紛争については、【当社の本店所在地を管轄する地方裁判所】を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条（利用規約の変更）
当社は、独自の裁量により、本サイトへの掲載または合理的な方法での通知を通じて、いつでも本規約の一部を改定、変更、または置き換える権利を留保します。規約の変更後に引き続き本サービスにアクセス、または利用を継続した場合は、当該変更に同意したものとみなされます。重大な変更を行う場合は、事前に本サイト上またはメール等を通じて適切な通知を行います。
第19条（連絡先および事業者情報）
利用規約に関するご質問、または特定商取引法に基づく表記に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
ショップ名：tricotricot（とりことりこ）
運営会社（商号）：株式会社tekst
メールアドレス：info@tricotricot.com
所在地（住所）：〒814-0164 福岡県福岡市早良区賀茂2-5-35-5
電話番号：092-861-5117
法人番号：2290001058750
「tricotricot（とりことりこ）」へようこそ。本ウェブサイトおよびストア（以下「本サイト」）は、株式会社tekst（以下「当社」）が運営しています。当社は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、すべての関連情報、コンテンツ、機能、ツール、商品および注文サービスを本規約に基づき提供します。本サイトはShopify Inc.のシステムを利用して構築されており、これにより当社はお客様に本サービスを提供しています。
以下の利用規約（以下「本規約」）は、ここで参照される各種ポリシー（プライバシーポリシー、返金ポリシー等）とともに、本サービスを利用する際のお客様の権利と責任を規定するものです。保証の免責事項や責任の制限など、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれておりますので、ご利用前に必ず注意深くお読みください。お客様が本サイトを訪問、閲覧、または本サービスを利用することにより、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスへのアクセスおよび利用をお控えください。
第1条（アクセスおよびアカウント）
1. 本規約に同意することにより、お客様はご自身が居住する国または地域において成年に達していること、またはご自身の未成年の扶養家族が本サービスを利用することを同意したものとみなします。
2. 本サービスを利用して商品を購入される際、当社はメールアドレス、請求先、決済情報、配送先等の特定の情報の提供を求める場合があります。お客様は、当社に提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であることを表明し、保証するものとします。
3. お客様は、ご自身のアカウント資格情報（パスワード等）のセキュリティ維持、および当該アカウントを通じて行われるすべての活動について単独で責任を負います。アカウントを第三者に転送、販売、譲渡、またはライセンス供与することはできません。
第2条（当社の商品・サービス）
1. 当社は、オンラインストアにおける商品およびサービスをできる限り正確に表現するよう努めています。ただし、お客様がアクセスに使用するデバイスの画面設定や種類により、商品の色合いや見た目が実際の品物と異なる場合があることを予めご了承ください。
2. 当社は、お客様が購入した商品またはサービスの品質や外観が、お客様の期待に完全に合致すること、またはエラーが完全に修正されることを保証するものではありません。
3. 商品の説明および価格は、当社の独自の裁量により、予告なしにいつでも変更される場合があります。当社はいかなる商品もいつでも販売を中止する権利を留保します。また、特定の個人、地理的地域、または管轄区域に対する商品の販売数量を制限する場合があります。
第3条（注文および売買契約の成立）
1. お客様が本サイト上で注文を確定した時点で、購入の申し込みを行ったものとみなされます。当社が注文の受領および発送準備の完了を確認する通知（または商品の発送）を行うまで、売買契約は成立しません。当社は、理由の如何を問わず、独自の裁量でお客様の注文を承諾または拒否する権利を留保します。
2. 注文が処理・確定された後のキャンセルや変更のご要望には原則として応じかねる場合があります。送信前にお客様ご自身で注文内容を十分に確認してください。注文を承諾しない場合、または変更・キャンセルを行う場合は、注文時に提供されたメールアドレス、請求先住所、または電話番号宛てに通知を試みます。
3. 商品の返品または交換は、当社の「返金ポリシー」に従ってのみ受け付けます。
4. お客様は、購入する商品が個人利用または家庭用であり、商業的な再販、転売、または不正な輸出を目的としたものではないことを表明し、保証するものとします。
第4条（価格および請求）
1. 商品の価格、割引、プロモーションは予告なく変更される場合があります。商品に適用される価格は、注文が確定した時点で有効な価格です。特に明記されていない限り、掲載価格には消費税、配送料、手数料等は含まれていません（注文画面にて別途加算されます）。
2. お客様は、決済において真実、正確、かつ完全なクレジットカード情報またはその他の決済情報を提供する正当な権限を有していることを表明・保証するものとします。
3. 代金の決済が完了しない場合、または決済会社によって承認が拒否された場合、当社は事前の通知なく注文をキャンセル、または履行を停止することができます。
第5条（発送および配達）
1. お届けまでの所要時間はすべて推定値であり、確実な配達日を保証するものではありません。配送業者の都合、天候、災害、または当社の合理的な管理を超える事由（不測の事態）による配送の遅延について、当社は一切の責任を負いません。
2. 当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、当該商品に関する所有権および紛失・棄損の危険（危険負担）はお客様に移転します。
第6条（知的財産権）
1. 本サービスを構成するすべてのテキスト、画像、グラフィックス、ロゴ、商品レビュー、動画、オーディオ、およびその配置・デザイン等のコンテンツは、当社、その関連会社、またはライセンサーに帰属しており、著作権法およびその他の知的財産権関連法によって保護されています。
2. お客様は、私的かつ非商業的な目的にのみ本サービスを利用できます。当社の事前の書面による承諾なしに、コンテンツを複製、頒布、改変、二次利用、公に表示、再出版、または送信することは固く禁じられています。本サイトに表示される「tricotricot」および「Shopify」の名称やロゴは、それぞれの所有者の商標です。
第7条（オプションツール）
1. 当社は、第三者（外部サービスプロバイダー）が提供するツールへのアクセスをお客様に提供する場合がありますが、当社はこれらのツールを監視、管理、または入力する権限を有していません。
2. お客様は、これらのツールが「現状有姿」かつ「利用可能な範囲」で提供され、いかなる保証や推奨もないことを認め、これらを自己の責任において利用することに同意します。外部ツールの利用に起因するいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません。
第8条（外部サービスへのリンク）
本サービスには、第三者が運営する外部ウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、外部ウェブサイトのコンテンツの正確性や合法性を調査・評価する責任を負わず、また外部サービスで提供される商品、サービス、リソースの利用に関連して生じた損害やトラブルについても一切の責任を負いません。取引を行う前に、当該外部サービスのポリシーをよく確認してください。
第9条（Shopifyとの関係）
本サービスはShopify Inc.（およびそのグループ会社）のプラットフォームを通じて提供されていますが、商品の販売および購入に関する取引契約は、お客様と当社の間で直接成立するものです。Shopifyは、商品やサービスの購入に起因する損害、損失、または取引上のいかなるトラブルについても責任を負いません。お客様は、本取引に起因または関連するすべての請求および責任から、Shopifyを明示的に免除することに同意するものとします。
第10条（個人情報の取扱い）
本サービスを通じて当社が取得する個人情報は、当社の「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱われます。また、本サイトがShopifyによってホストされている関係上、お客様のアクセス情報や取引に関する一部の個人情報は、Shopifyのプライバシーポリシーに従って、本サービスの提供および改善の目的で処理・保管（日本国外への転送を含む）される場合があります。
第11条（ユーザーからのフィードバック）
お客様が、注文やお問い合わせ、あるいは自発的にアイデア、提案、レビュー等（総称して「フィードバック」）を当社に送信した場合、当社はこれらを商業利用を含むあらゆる目的で、媒体を問わず無償で、複製、公開、配布、利用できるものとします。当社は、フィードバックに対する秘密保持義務、対価の支払義務、および返信の義務を負いません。また、他者の知的財産権やプライバシーを侵害する内容、または公序良俗に反する内容の投稿を禁止します。
第12条（誤り、不正確さ、記載漏れ）
本サイト上の情報（商品説明、価格、プロモーション、配送料、配送時間、在庫状況等）に、誤植や不正確な記述、記載漏れが含まれている場合があります。当社は、これらの誤りを事前の通知なくいつでも修正、更新する権利、および不正確な情報に基づいて行われた注文をキャンセルする権利を留保します（お客様が注文を送信した後であっても適用されます）。
第13条（禁止事項）
お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはなりません。
・違法、不正、または悪意のある目的での利用
・法令、条例、または公序良俗に反する行為
・当社または第三者の知的財産権（著作権、商標権等）やプライバシーを侵害する行為
・当社の従業員や他のユーザーに対する嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫、または名誉毀損行為
・虚偽、誤解を招く情報の送信、または他人になりすます行為
・スパム、ジャンクメール、チェーンレター等の迷惑メールの送信や勧誘行為
・ウイルスや悪意のあるコード、マルウェアのアップロードまたは送信
・本サイトのセキュリティ機能、アクセス制限、またはロボット除外ヘッダーを妨害、回避、または無効化する行為
当社は、お客様がこれらの禁止事項に違反したと判断した場合、事前の通知なしに直ちにアカウントを停止または削除し、今後の利用を禁止する権利を留保します。
第14条（自動化された手段・エージェントによるアクセス）
1. 本条は、自律的または半自律的に動作するソフトウェア、ボット、AIスクリプト、データ収集ツール等（以下「エージェント」）を使用して本サービスにアクセスまたは対話する場合に適用されます。
2. エージェントは、すべてのHTTP/HTTPSリクエストにおいて、ユーザーエージェント文字列（User-Agent）に「エージェント/[エージェント名]」を明記し、その身元と目的を偽りなく開示しなければなりません。人間の行動パターンを模倣してアクセスを難読化したり、CAPTCHA等の人間識別手段を回避・破壊したりする行為は固く禁止します。
3. 当社は、技術的手段により、エージェントによるアクセスを制限または遮断する場合があります。当社がエージェントに対してアクセス停止を要求した場合、直ちにこれに従わなければなりません。
第15条（免責事項・不保証）
1. 本サービス上および本サービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的としています。当社はその正確性、完全性、または有用性を完全に保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの利用が中断されないこと、タイムリーであること、安全であること、またはエラーがないことを保証しません。本サービスおよび提供される商品は、原則として「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、または非侵害性に関する保証を含め、いかなる保証も行いません。
第16条（責任の制限）
1. 日本国の消費者契約法その他の法令の適用により、本規約の免責規定が制限される場合があります。当社に故意または重大な過失がある場合、当社の債務不履行または不法行為に起因するお客様の損害について、完全な免責は適用されません。
2. 当社の軽過失による債務不履行または不法行為に基づきお客様に生じた損害については、当社は、お客様に直接かつ現実に生じた通常の損害（逸失利益、特別損害、間接損害、結果的損害を除く）の範囲内で、かつ該当する損害の原因となった取引の注文総額を上限として賠償責任を負うものとします。
第17条（準拠法および管轄裁判所）
1. 本規約の解釈および適用にあたっては、日本国法を準拠法とします。
2. 本サービス、商品、または本規約に起因もしくは関連して、お客様と当社の間で生じた一切の紛争については、【当社の本店所在地を管轄する地方裁判所】を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条（利用規約の変更）
当社は、独自の裁量により、本サイトへの掲載または合理的な方法での通知を通じて、いつでも本規約の一部を改定、変更、または置き換える権利を留保します。規約の変更後に引き続き本サービスにアクセス、または利用を継続した場合は、当該変更に同意したものとみなされます。重大な変更を行う場合は、事前に本サイト上またはメール等を通じて適切な通知を行います。
第19条（連絡先および事業者情報）
利用規約に関するご質問、または特定商取引法に基づく表記に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
ショップ名：tricotricot（とりことりこ）
運営会社（商号）：株式会社tekst
メールアドレス：info@tricotricot.com
所在地（住所）：〒814-0164 福岡県福岡市早良区賀茂2-5-35-5
電話番号：092-861-5117
法人番号：2290001058750