キャンセルポリシー

キャンセルに関する規約

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文のキャンセル、および定期便のお取り扱いにつきまして、以下の通り定めております。

■ 定期購入のキャンセルについて

当店の定期便は、継続回数のお約束（回数縛り）などは一切ございません。愛鳥さんの食べるペースに合わせて、いつでもスキップ（お休み）やお届けサイクルの変更、ご解約が可能です。

【ご変更・キャンセルの期限】

次回の自動ご注文日の前日までに、マイページよりお手続きをお願いいたします。 

【お手続き方法】

ご注文確認メールに記載されているリンク、または当店の「マイページ（お客様アカウント）」にログインしていただき、「定期便の管理」画面よりいつでもお客様ご自身でお手続きいただけます。お急ぎの場合はお問い合わせフォームかお電話でご連絡くださいませ。

■ 通常のご注文のキャンセルについて

商品発送前のキャンセルにつきましては、なるべくお早めにお問い合わせよりご連絡ください。すでに発送の手配が完了しているご注文につきましては、キャンセルをお受けできない場合がございます。