返金ポリシー

当店の雑穀は愛鳥のための新鮮な「なまもの(食品)」です。衛生管理の観点から、お客様のご都合による返品・交換は一切承っておりません。常に安心・安全な品質をお届けするためのルールとして、何卒ご理解くださいませ。
その他鳥用品や鳥グッズに関しましても、以下の理由による返品はお受けできませんので、充分ご検討の上ご購入ください。

  • お客さま都合によるキャンセル・返品・交換
  • 商品到着後5日以上経過したもの
  • お客様自身が使用され、傷や汚れがついてしまった商品

商品については入荷時の検品・発送前の確認・念のための写真撮影等を厳重に行なっておりますが、万が一誤送や不良品があった場合は、送料・手数料等弊社負担にて返品・交換を承ります。
大変お手数ですが、到着より4日以内にご連絡くださいませ。