こんにちは!スタッフOです。
今朝は通勤中に雪がちらついていて、福岡もやっと冬らしくなったなぁと感慨深かったです🤣
この冬初の雪だったような気がしますが数分でやんじゃうのはなんだか拍子抜けしちゃいますね。
*
さて、今回はお客さまへのちょっとしたお願いです。
お願いの内容はこちら。
「メールアドレスのご確認をお願いします!!!」
ということなんです。
当店ではいただいたご注文の明細や発送完了のお知らせ、
新商品のお知らせやお店の営業日についてなど様々なお知らせを
メールにてお届けしていますが、
これらの大切なメールがお客さまに届かないことがしばしば。
商品のことについてお問い合わせをいただいて、
急ぎお返事を送ってもメールアドレスのご入力ミスでエラーとなりお送りできないこともあります。
そうなった場合はお電話させていただいていますが、
お客さまのご都合によってはお電話に出られないこともあり連絡手段がなくなってしまうことも。
というわけで皆さまに今一度メールアドレスのご確認をお願いしたいと思っております。
・メールアドレスの打ち間違い
・迷惑メールフィルタに引っかかっている
・ピリオド(.)やハイフン(-)などの記号で始まっている
・@の直前がピリオド(.)やハイフン(-)などの記号である
・ピリオド(.)やハイフン(-)、アンダーバー(_)が連続して使用されている
・アカウント名(@マークより前)にピリオド(.)を含んでいる
上記のような場合にメールが届かないことがあるようです。
ご利用のキャリアメールでも構いませんが、フリーメールをご利用いただく方が
メールの文字化けなどが防げますのでそちらも併せてご検討ください。
当店に会員登録されているお客さまはマイページからご確認いただけますし、
そうでない方はご注文の際にご確認していただければと思います。
また、メールの受信設定もお願いいたします。
メールソフトやアプリによっては自動で迷惑メールに振り分けられてしまうことがありますので
「info@tricotricot.com」のメールを受信するよう設定してあげてくださいませ。
※設定方法については各ソフト、アプリにより異なりますのでキャリア等のマニュアルをご覧ください。
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長々と書いてしまいましたが、お客さまに正確にご注文の品をお届けするため、
ご協力のほどよろしくお願いいたします!
それでは!
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