こんにちは！スタッフOです。

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さて、いよいよ8月ということでお盆の時期の営業日についてのお知らせです。
当店もお休みをいただきますので営業日をご確認くださいませ。

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8月10日(土)〜8月15日(木)までお休みとさせていただきます。
8月8日(木)正午までにいただいたクレジット決済・代引のご注文と、
8月8日(木)正午までにご入金確認のとれた銀行振込のご注文は8月9日(金)に発送いたします。
それ以降にいただいたご注文は、連休明け8月16日(金)より順次発送いたします。
連休明け付近は注文が多くなり通常より発送に時間がかかる可能性がございますので
えさが無くなりそうな方はお早めにご注文くださいませ。
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連休前はご注文が集中し発送に遅れが出る可能性がありますので
えさがなくなりそうなお客さま、
お急ぎのお客さまは、なるべく早めにご注文をお願いいたします！🙇‍♀️

それでは！

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こんにちは！スタッフOです。
以前からお客さまに「雑穀の単品販売をしてもらえませんか？」
とお問い合わせいただくことが多いので、
今回ちょっぴり詳しくお話したいと思います。
数年前にも同様のご案内はしていますが、
ご新規のお客さまも増えましたので再度お話しさせていただきます。

＊

まず最初にズバリお答えさせていただきますと、
当店では雑穀をブレンドして販売することを前提に仕入れを行っているため、
はとむぎとボレー粉以外の雑穀や小松菜粉の単品販売はお受けできません。
単品販売を行うと雑穀の在庫量に差が出てしまい、えさのブレンドができなくなる
というのが大きな理由になります。

きびはたくさん残ってるけどあわが全然ない！などといった状況になってしまうと、
当店のえさは作れなくなってしまいます。
多めに雑穀を仕入れることができれば大丈夫なのですが…

*

当店がメインに仕入れているのは有機JAS認定の雑穀になります。
有機JASの農作物自体、全農作物のわずか2%(！)しかなく、
その2%もお米や野菜が多いので「有機JASの雑穀」は全国的にも本当に希少です。

有機JASがない場合は「特別栽培農産物（栽培期間中農薬不使用）」の雑穀を仕入れますが、
農薬や化学肥料を使わない栽培は本当に難しく、仕入量の確保が難しいのが現状。
天候などで収穫量がゼロになることもあるので、台風シーズンなど不安で仕方ありません><

お問い合わせやご要望のメッセージにお返事をするたびに
申し訳ない気持ちでいっぱいになってしまうのですが、
現在はボレー粉とはとむぎ以外はブレンドでの販売のみで単品販売ができないという点を
何卒ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

なお、時間はかかっておりますが毎年新しい仕入先や契約栽培先も開拓しており、
今後いつかは単品での販売も対応できるようにしていきたいと思っています。
みなさまのご要望にお応えできるようがんばりますので、
暖かく見守っていただけますと幸いです！

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長くなりましたが最後まで読んでいただきありがとうございました！

それでは！

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こんにちは！スタッフOです。
毎日暑くてぐったりしながら通勤しているんですが、
梅雨の時期にちょっとでも青空が見えるとテンションが上がります。
梅雨明けが待ち遠しいですね！😄

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今回はちょっと真面目なお話になりますがご了承くださいませ。
数年前こちらの記事でも書いた件なのですが、
ここ数年でご新規のお客様さまがたくさん増えましたので改めてお話しさせていただきますね。

ズバリ、皆さまにお伝えしたいことは
「ご注文の際、お届け先のご住所を今一度ご確認いただけないでしょうか」ということです。

以前の記事でもお話したように、
配送伝票を作る際にお届け先住所の確認を最低でも２度行うのですが
お届け先のご住所の入力ミスによりご注文いただいた商品がすぐに発送できないことがあります。

例えば町名以下を複数回入力されていたり、町名と郵便番号が一致しなかったりと
気になる点があればその都度お客さまにお伺いのご連絡をさせていただいておりますが、
お客さまにご返答をいただくお時間をいただいてしまうこと、
そして発送までにお時間をいただいてしまうことがとても心苦しいのです。
なにより、えさを心待ちにしてくれている愛鳥さんにも
申し訳ない気持ちでいっぱいになってしまいます。

会員登録がお済みのお客さまはマイページから、
会員ではないお客さまはご注文の際にで構いませんので
お届け先のご住所を今一度ご確認いただけますと幸いです。

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皆さまにはお手数をおかけいたしますが、ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。
それでは！

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